Regulamin sklepu internetowego

ANASTAZJA FLOWER DELIVERY

§1 Informacje o sklepie

1. Sklep internetowy ANASTAZJA FLOWER DELIVERY prowadzi sprzedaż
   kwiatów, bukietów i upominków z dostawą.
2. Sprzedawcą jest:
   JAKUB KAŁUCKI ANASTAZJA FLOWER DELIVERY
   JELENIA GÓRA 58-560
   MIESZKA I 13A
   NIP: 611 282 51 92
   Telefon: 795 822 886
   E-mail: anastazjaflowerdelivery@gmail.com
3. Regulamin określa zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży
   na odległość.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez sklep internetowy.
2. Zamówienie następuje poprzez:

• wybór produktu
• dodanie do koszyka
• wypełnienie formularza zamówienia
• wybór płatności

1. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia
   zamówienia do realizacji.

§3 Płatności

1. Dostępne metody płatności:

• szybkie płatności online
• BLIK
• przelew bankowy

1. Zamówienie realizowane jest po opłaceniu.

§4 Realizacja i dostawa

1. Dostawy realizowane są pod wskazany adres.
2. Klient wybiera datę dostawy.
3. Godziny dostawy są orientacyjne (przedziały czasowe).
4. W przypadku nieobecności odbiorcy:

• kontakt telefoniczny
• pozostawienie u osoby trzeciej lub pod drzwiami na odpowiedzialność klienta

1. Koszt dostawy podany jest przy składaniu zamówienia.

§5 Produkty i ich charakter

1. Kwiaty są produktem naturalnym — mogą nieznacznie różnić się od zdjęć.
2. W razie braku dostępności danego gatunku kwiatów możliwe jest użycie
   zamienników o podobnej wartości.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta produkty szybko psujące się (kwiaty)
   nie podlegają zwrotowi.
2. Anulowanie zamówienia możliwe jest do 24h przed dostawą.
3. Po rozpoczęciu realizacji zwrot środków może nie być możliwy.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać do 24h od dostawy.
2. Wymagane jest zdjęcie produktu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 48h.
4. Reklamacje mogą skutkować:

• zwrotem części kwoty
• ponowną dostawą
• rabatem na kolejne zamówienie

§8 Dane osobowe (RODO)

1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
2. Klient ma prawo do wglądu, poprawy i usunięcia danych.
3. Administratorem danych jest sprzedawca.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn prawnych.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.